您所在的位置:北京市通州区旅游信息网 >> 政策法规 >> 通州区旅游局行政处罚事项(共16项)

通州区旅游局行政处罚事项(共16项)

来源 通州旅游信息网 日期 2011-01-30

一、未取得服务质量等级的旅游经营者,使用服务质量等级标志和称谓进行广告宣传或者经营活动
处罚种类:警告、没收违法所得、罚款。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第三十三条第二款“未取得服务质量等级的旅游经营者,不得使用服务质量等级标志和称谓进行广告宣传或者经营活动。”
第六十一条“违反本条例第三十三条第二款、第三十四条第(三)、(四)、(五)、(七)项、第三十五条第三款的规定,损害旅游者合法权益的,由旅游行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、违法所得1倍以上5倍以下罚款,没有违法所得的,处1万元以下罚款。”
二、旅游经营者及其从业人员对服务范围、内容、标准等做引人误解的虚假宣传
处罚种类:警告、没收违法所得、罚款。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第三十四条第三项“旅游经营者及其从业人员不得有下列侵害旅游者合法权益的行为:
 (三)对服务范围、内容、标准等做引人误解的虚假宣传。”
第六十一条“违反本条例第三十三条第二款、第三十四条第(三)、(四)、(五)、(七)项、第三十五条第三款的规定,损害旅游者合法权益的,由旅游行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、违法所得1倍以上5倍以下罚款,没有违法所得的,处1万元以下罚款。”
三、旅游经营者及其从业人员隐瞒真实情况,提供质价不符的服务
处罚种类:警告、没收违法所得、罚款。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第三十四条第四项“旅游经营者及其从业人员不得有下列侵害旅游者合法权益的行为:
(四)隐瞒真实情况,提供质价不符的服务。”
第六十一条“违反本条例第三十三条第二款、第三十四条第(三)、(四)、(五)、(七)项、第三十五条第三款的规定,损害旅游者合法权益的,由旅游行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、违法所得1倍以上5倍以下罚款,没有违法所得的,处1万元以下罚款。”
四、旅游经营者及其从业人员与其他单位和个人恶意串通,采取欺骗、误导的手段招徕旅游者
处罚种类:警告、没收违法所得、罚款。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第三十四条第五项“旅游经营者及其从业人员不得有下列侵害旅游者合法权益的行为:
(五)与其他单位和个人恶意串通,采取欺骗、误导的手段招徕旅游者。”
第六十一条“违反本条例第三十三条第二款、第三十四条第(三)、(四)、(五)、(七)项、第三十五条第三款的规定,损害旅游者合法权益的,由旅游行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、违法所得1倍以上5倍以下罚款,没有违法所得的,处1万元以下罚款。”
五、旅游经营者及其从业人员有其他侵害旅游者合法权益的行为
处罚种类:警告、没收违法所得、罚款。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第三十四条第七项“旅游经营者及其从业人员不得有下列侵害旅游者合法权益的行为:
(七)其他侵害旅游者合法权益的行为。”
第六十一条“违反本条例第三十三条第二款、第三十四条第(三)、(四)、(五)、(七)项、第三十五条第三款的规定,损害旅游者合法权益的,由旅游行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、违法所得1倍以上5倍以下罚款,没有违法所得的,处1万元以下罚款。”
六、旅游区(点)强行向旅游者兜售联票、套票
处罚种类:罚款、没收违法所得。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第四十五条“旅游区内设有收费旅游点或者旅游项目的,应当分别设置单一门票,不得强行向旅游者兜售联票、套票。”
第六十二条“违反本条例第三十五条第四款、第四十五条、第四十六条的规定,损害旅游者合法权益的,由旅游行政管理部门或者市人民政府确定的管理部门处1000元以上1万元以下罚款;有违法所得的,没收违法所得;情节严重的,可以处1万元以上3万元以下罚款。”
七、在旅游区(点)内或者周围,擅自摆摊、圈地、占点,妨碍旅游者观光、摄影;纠缠、诱骗或者胁迫旅游者购买商品、接受有偿服务
处罚种类:罚款、没收违法所得。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第四十六条“在旅游区(点)内或者周围,不得擅自摆摊、圈地、占点,妨碍旅游者观光、摄影;不得纠缠、诱骗或者胁迫旅游者购买商品、接受有偿服务。”
第六十二条“违反本条例第三十五条第四款、第四十五条、第四十六条的规定,损害旅游者合法权益的,由旅游行政管理部门或者市人民政府确定的管理部门处1000元以上1万元以下罚款;有违法所得的,没收违法所得;情节严重的,可以处1万元以上3万元以下罚款。”
八、旅游经营者未建立安全管理责任制,或未设置内部安全管理机构或者专门人员,或未配备必要的安全设备和设施
处罚种类:警告、罚款。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第四十九条第一款“旅游经营者应当建立安全管理责任制,设置内部安全管理机构或者专门人员,配备必要的安全设备和设施,切实保障旅游者的人身、财产安全。”
第六十八条“违反本条例第四十九条、第五十条、第五十二条关于旅游安全管理的规定的,由旅游行政管理部门责令改正,给予警告,可以处5000元以下罚款;情节严重的,处5000元以上3万元以下罚款。”
九、发生旅游安全事故,旅游经营者未及时采取处理措施,或未向旅游、公安等有关管理部门和所在区、县人民政府报告
处罚种类:警告、罚款。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第四十九条第二款“发生旅游安全事故,旅游经营者应当及时采取处理措施,并向旅游、公安等有关管理部门和所在区、县人民政府报告。”
第六十八条“违反本条例第四十九条、第五十条、第五十二条关于旅游安全管理的规定的,由旅游行政管理部门责令改正,给予警告,可以处5000元以下罚款;情节严重的,处5000元以上3万元以下罚款。”
十、经营涉及人身安全的特种旅游项目和客运索道、大型游乐项目,其设备、设施不符合国家有关安全标准,或未定期检测
处罚种类:警告、罚款。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第五十条第一款“经营涉及人身安全的特种旅游项目和客运索道、大型游乐项目,其设备、设施应当符合国家有关安全标准,并定期检测。”
第六十八条“违反本条例第四十九条、第五十条、第五十二条关于旅游安全管理的规定的,由旅游行政管理部门责令改正,给予警告,可以处5000元以下罚款;情节严重的,处5000元以上3万元以下罚款。”
十一、旅游经营者未加强设备、设施的日常维护和保养,不能保证安全运转,或对存在的安全事故隐患,未立即组织消除
处罚种类:警告、罚款。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第五十条第二款“旅游经营者应当加强设备、设施的日常维护和保养,保证安全运转,对存在的安全事故隐患,应当立即组织消除。”
第六十八条“违反本条例第四十九条、第五十条、第五十二条关于旅游安全管理的规定的,由旅游行政管理部门责令改正,给予警告,可以处5000元以下罚款;情节严重的,处5000元以上3万元以下罚款。”
十二、旅游区(点)对具有一定危险性的区域或者项目,未设立明显的提示或警示标志,或未采取必要的防护措施
处罚种类:警告、罚款。
法律依据:
《北京市旅游管理条例》第五十二条“旅游区(点)应当根据接待需要,设置地域界限标志、服务设施和游览导向标志等;对具有一定危险性的区域或者项目,应当设立明显的提示或者警示标志,并采取必要的防护措施。”
第六十八条“违反本条例第四十九条、第五十条、第五十二条关于旅游安全管理的规定的,由旅游行政管理部门责令改正,给予警告,可以处5000元以下罚款;情节严重的,处5000元以上3万元以下罚款。”
十三、未建立安全生产例会制度或未指定安全生产措施
处罚种类:罚款。
法律依据:
《北京市星级饭店安全生产规定》第十条“星级饭店应当建立安全生产例会制度,定期研究本单位安全生产工作;制定有效的安全生产措施,并对措施的落实情况进行检查。”
《北京市星级饭店安全生产规定》第二十九条“星级饭店违反本规定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,并按照下列规定给予行政处罚:
(一)未建立安全生产例会制度或者未指定安全生产措施的,处5000元以上1万元以下罚款。”
十四、未建立生产安全事故隐患排查制度的
处罚种类:罚款。
法律依据:
《北京市星级饭店安全生产规定》第十一条“星级饭店应当建立生产安全事故隐患排查制度,对本单位容易发生事故的部位、设施,明确责任人员,制定并落实防范和应急措施。”
《北京市星级饭店安全生产规定》第二十九条“星级饭店违反本规定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,并按照下列规定给予行政处罚:
(二)未建立生产安全事故隐患排查制度的,处5000元以上2万元以下罚款。”
十五、未设置逃生疏散指示图或者安全须知等安全提示标志或者资料
处罚种类:罚款。
法律依据:
《北京市星级饭店安全生产规定》第二十条第一款“星级饭店应当在客房、会议室等经营场所的显著位置设置中英文对照的逃生疏散指示图;在客房内设置安全须知等安全提示标志或者资料。”
《北京市星级饭店安全生产规定》第二十九条“星级饭店违反本规定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,并按照下列规定给予行政处罚:
(三)未设置逃生疏散指示图或者安全须知等安全提示标志或者资料的,处5000元以上3万元以下罚款。”
十六、未设置能够覆盖全部营业区域的应急广播或者不能使用中英文两种语言播放
处罚种类:罚款。
法律依据:
《北京市星级饭店安全生产规定》第二十六条“星级饭店应当设置能够覆盖全部营业区域的应急广播,并能够使用中英文两种语言播放。”
《北京市星级饭店安全生产规定》第二十九条“星级饭店违反本规定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,并按照下列规定给予行政处罚:
(四)未设置能够覆盖全部营业区域的应急广播或者不能使用中英文两种语言播放,处5000元以上2万元以下罚款。”

 

 

 

相关信息标题